Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des ressources numériques proposées sur ce site (ci-après « les Produits ») par EI VH Métamorph'OSE — Virginie Heap, SIREN 829 244 573. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Produits

Les Produits sont des contenus numériques : le livre de recettes « Stop craquage — le livre de recettes », e-book PDF téléchargeable vendu 12 € TTC, et le parcours « Stop Compulsion — 5 jours » (guide PDF et vidéos, 17 €) accessible en ligne depuis l'application dédiée. Aucun produit physique n'est expédié.

2. Commande et paiement

Le paiement est traité par Paddle, qui agit en qualité de revendeur officiel (merchant of record) des Produits. À ce titre, Paddle collecte le paiement, émet la facture et gère la TVA applicable dans votre pays. Le montant final affiché au moment du paiement peut donc inclure des taxes locales.

3. Mise à disposition

L'accès au fichier PDF est fourni immédiatement après confirmation du paiement, sur la page de confirmation, via un lien de téléchargement sécurisé. Aucun envoi physique n'est effectué.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en achetant un contenu numérique fourni immédiatement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours. Une garantie commerciale de 30 jours reste néanmoins proposée : voir la page Remboursement.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site ou les Produits de manière illégale ou frauduleuse, à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, et à ne pas tenter d'altérer la sécurité du site (logiciels malveillants, extraction automatisée, contournement des protections).

6. Propriété intellectuelle

Les Produits restent la propriété de EI VH Métamorph'OSE. Ils sont réservés à un usage strictement personnel : toute revente, diffusion, reproduction ou partage, total ou partiel, est interdit.

7. Disponibilité et responsabilité

Le site est fourni sans garantie de fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les contenus sont proposés à titre informatif et culinaire ; ils ne constituent pas un avis médical ni un diagnostic.

8. Suspension

L'accès aux Produits peut être suspendu ou résilié en cas de manquement grave aux présentes conditions, de défaut de paiement, de fraude ou de risque de sécurité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.